(Status: julho de 2023)

 I.        preâmbulo

1.      Continental Automotive Technologies GmbH , Vahrenwalder Str. 9, 30165 Hanover (doravante: "CONTINENTAL" ou "nós") fornece aos clientes e usuários os chamados aplicativos móveis que podem ser baixados em dispositivos finais móveis (dispositivos inteligentes). A seguir, gostaríamos de informá-lo sobre como ocorre o processamento de dados pessoais relacionados ao fornecimento e uso de aplicativos pela CONTINENTAL, em particular com o aplicativo VDO Fleet.

2.        Além das informações de proteção de dados para o VDO Fleet App, aplicam-se as informações gerais de proteção de dados atualmente válidas da CONTINENTAL AUTOMOTIVE Technologies GMBH, que podem ser acessadas em https://www.fleet.vdo.de/footer-navigation/datenschutz/.

II.        Órgão responsável, autoridade de supervisão

1.        Órgão responsável

Continental Automotive Technologies GmbH

Vahrenwalder 9

30165 Hanôver

Telefone: +49 511/938-01

Fax: +49 511/938-81 770

E-mail : info@vdo.com

2.        Oficial de Proteção de Dados

Continental Automotive Technologies GmbH

Data Compliance

Vahrenwalder 9

30165 Hanôver

E-mail: dataprotection@conti.de

3.        Autoridade supervisora

O Comissário Estadual para Proteção de Dados da Baixa Saxônia

Bárbara Thiel

Prinzenstraße 5

30159 Hanôver

Telefone:    +49 (0511) 120 45 00

Fax:             +49 (0511) 120 45 99

E-mail:        poststelle@lfd.niedersachsen.de

III.        Que dados são tratados para descarregar a App VDO Fleet?

1.        Quando você baixa nossos aplicativos nas lojas de aplicativos relevantes ( por exemplo, Apple App Store ou Google Play), determinados dados sobre você, necessários para o download, são transmitidos do seu dispositivo móvel para a loja de aplicativos relevante.

Em particular, ao baixar o aplicativo de uma loja de aplicativos, o endereço de e-mail, o nome de usuário , o número de cliente da conta de download, o número de identificação individual do dispositivo e o horário do download podem ser transferidos para a loja de aplicativos.

2.        A CONTINENTAL não tem qualquer influência na recolha e tratamento dos dados acima mencionados . Os dados são coletados e processados exclusivamente pela app store que você selecionou. A CONTINENTAL não é responsável por esta recolha e processamento; a responsabilidade cabe exclusivamente ao respectivo operador da app store.

IV.        Que dados são tratados ao utilizar a App VDO Fleet?

O âmbito do tratamento de dados pessoais pela CONTINENTAL no âmbito da disponibilização da App VDO Fleet depende em grande parte dos serviços e funcionalidades oferecidos através da respetiva app.

Em princípio, a CONTINENTAL apenas recolhe e trata dados pessoais na medida em que tal ( i ) seja necessário para o cumprimento do contrato ou a prestação dos serviços e funcionalidades acordados entre o utilizador da aplicação e a CONTINENTAL (Art. 6 Par. 1 lit. b GDPR) ou ( ii) se os dados forem necessários para a funcionalidade do aplicativo no âmbito de interesses legítimos e os interesses do usuário em proteger seus dados pessoais não prevalecerem (Art. 6 Pará. 1 lit. f GDPR).

Dependendo dos serviços ou funcionalidades fornecidas através da aplicação, podem ser tratados, nomeadamente, os seguintes tipos de dados:

1.        PRESTAÇÃO DE FUNÇÕES/SERVIÇOS através da App VDO Fleet

A Continental Automotive GmbH fornece o aplicativo para smartphone "VDO Fleet App". Não é necessário nenhum hardware adicional para utilizar a aplicação em ligação com um tacógrafo da geração 4.1 e a ligação é estabelecida através do protocolo Bluetooth.

A aplicação VDO Fleet permite-lhe descarregar os dados do tacógrafo legalmente exigidos (formato de dados DDD), bem como carregar e arquivar estes dados na solução de gestão de tacógrafos da Continental "VDO Fleet - Tachograph Management". Desta forma, o utilizador garante que os dados necessários são carregados em intervalos regulares e armazenados de acordo com a lei através do sistema de arquivo “VDO Fleet”. O usuário também tem a opção de fazer login no VDO Fleet System dentro do aplicativo e utilizá-lo em qualquer lugar. É necessário um contrato VDO Fleet válido para utilizar as funções acima.

Lembretes "função para monitorar os intervalos de download prescritos através do VDO Fleet System, para que ele não perca um compromisso.

Além disso, o usuário tem a opção de utilizar a função "Mapas" em conexão com o VDO Fleet System. O serviço oferecido permite acompanhar a posição dos veículos da frota (dispositivo telemático necessário para tal) para poder reagir em caso de ocorrências durante o processo de transporte.

Se os utilizadores fornecerem mais dados como parte da App VDO Fleet ou os armazenarem/carregarem na App VDO Fleet para utilizarem outros serviços e/ou funcionalidades, estes dados só serão processados na medida em que tal seja necessário para fornecer os respetivos serviços e funcionalidades.

A base legal para tal processamento é o art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR (execução do contrato). O fornecimento de dados é sempre voluntário. Caso não sejam fornecidos os dados necessários para a prestação dos serviços/funcionalidades oferecidos ( por exemplo, dados necessários para ativar a aplicação), poderão existir restrições na prestação dos serviços ou os serviços poderão não ser fornecidos de todo.

2.        Newsletter / consentimento para marketing e publicidade

Na medida em que a CONTINENTAL oferece a possibilidade de registo em newsletters ou de autorização de marketing e publicidade através da App VDO Fleet, aplica-se o seguinte:

Para poder verificar se o titular do endereço de e-mail fornecido neste contexto concorda em receber newsletters e/ou publicidade, enviamos um e-mail automático para o endereço de e-mail fornecido após a primeira etapa de registo. Somente após a confirmação do link de registro no e-mail de confirmação é que incluímos o endereço de e-mail fornecido em nossa mailing list (o chamado double opt-in).

Observe que você pode cancelar a assinatura do boletim informativo a qualquer momento, clicando no link de cancelamento de inscrição no boletim informativo. Depois de dar consentimento de marketing e/ou publicidade, você poderá revogá-lo a qualquer momento, com efeitos para o futuro (veja abaixo).

3.        Processamento de DADOS de Localização/Navegação

Na medida em que a App VDO Fleet recolhe e processa dados de localização/navegação para efeitos de prestação de serviços e/ou funcionalidades, aplica-se o seguinte:

A App VDO Fleet só processa dados de localização/navegação se o utilizador tiver ativado o acesso aos dados de localização no seu dispositivo móvel. A aprovação é solicitada automaticamente durante a instalação do aplicativo VDO Fleet através do sistema operacional do respectivo dispositivo final e pode ser alterada novamente após a instalação - dependendo do respectivo dispositivo final - através das configurações.

Em princípio, os dados de localização só são utilizados pela App VDO Fleet na medida em que tal seja necessário para cumprir os respetivos serviços e/ou funcionalidades da App VDO Fleet (por exemplo, para este efeito utilizamos o serviço de mapas instalado no seu dispositivo final; se nenhum serviço de mapas estiver instalado no seu dispositivo final, você será encaminhado para um serviço de mapas baseado na Internet, onde você pode decidir livremente como usar. O  fornecedor do serviço de mapas processa esses dados transmitidos sob sua própria responsabilidade e por sua conta. próprios fins (possivelmente para melhoria de produtos, desenvolvimento de novos produtos, para fins publicitários, incluindo o fornecimento de publicidade personalizada de terceiros. Não temos influência sobre isso. Informações sobre o processamento de dados pelo provedor do seu serviço de mapas podem ser encontradas no avisos de proteção de dados do respectivo provedor; estes podem ser acessados através do aplicativo do respectivo provedor de serviços de mapas ou na Internet.

4.        Formulário de Contato

Se a CONTINENTAL disponibilizar um formulário de contacto na App VDO Fleet, aplica-se o seguinte:
Dados pessoais dos utilizadores que disponibiliza através de um formulário de contacto na App VDO Fleet ( por exemplo , apelido, nome, morada, empresa, endereço de e-mail ou hora da transmissão) são tratados para efeitos de processamento do respetivo pedido ou do respetivo pedido do utilizador. Na medida em que os dados sejam processados com a finalidade de atender a um pedido ou solicitação de um cliente, a base legal para o processamento é o Art. 6 Pará. 1 aceso. b GDPR. Se o consentimento for dado, o art. 6 Pará. 1 aceso. uma base legal do GDPR para processamento.

5.        Processamento de DISPOSITIVO técnico e dados de comunicação

A recolha e o tratamento de dados técnicos de dispositivos e de comunicação são necessários para a disponibilização da App VDO Fleet ou para a prestação dos serviços e funcionalidades disponíveis através das apps. Para fornecer os nossos serviços e funcionalidades, são processados, em particular, os seguintes dados e informações técnicas:

-        endereço de IP	-        Data e hora da solicitação
-        ID do dispositivo, por exemplo , IMEI [1], IMSI [2], número de telefone celular ou endereço MAC para uso WLAN	-        Diferença de fuso horário em relação ao GMT
-        tipo de dispositivo	-        Conteúdo da solicitação (serviço/funcionalidade solicitada)
-        Configurações específicas do dispositivo            ( por exemplo , navegador, sistema operacional, versão do idioma)	-        quantidade de dados transferidos
-        Configurações do aplicativo	-        Mensagem se a troca de dados foi bem-sucedida/concluída
-        Propriedades do aplicativo	-        Aplicativo travado/mensagem de erro

6.        Melhorias no produto, qualidade do serviço

Na medida permitida pela lei aplicável, a CONTINENTAL reserva-se o direito de processar dados pessoais do usuário (incluindo dados de localização) de forma despersonalizada para fins de melhoria de produtos, segurança de produtos e TI e para garantir a qualidade de produtos e serviços. "Despersonalizado" significa que os dados não podem mais ser rastreados diretamente até usuários específicos. Para o efeito, a CONTINENTAL trata dados pessoais de forma a gerar conjuntos de dados despersonalizados, que são posteriormente utilizados para melhorar os produtos e serviços da CONTINENTAL.

A base legal para tal processamento é o art. 6 Pará. 4 GDPR (mudança de finalidade) e
Art. 6 Pará. 1 aceso. f GDPR (interesses legítimos). Os interesses legítimos da CONTINENTAL residem na utilização de dados despersonalizados para satisfazer as elevadas expectativas dos seus utilizadores na prestação de serviços e serviços de alta qualidade, para melhorar produtos e serviços, para garantir a segurança dos produtos e das TI e para satisfazer a procura de produtos recentemente desenvolvidos, soluções e/ou serviços inovadores em consideração.

Para proteger os interesses dos utilizadores - além da despersonalização - são tomadas e implementadas precauções e medidas adicionais para a segurança dos dados conforme necessário, por exemplo, restrições rigorosas de acesso aos dados, restrições à utilização de dados, medidas de segurança, períodos de retenção e princípios de economia de dados, tais como como a coleta exclusiva de dados relevantes.

 

SEGURANÇA DO SISTEMA / CRASH

Para garantir a segurança do sistema e travamentos do nosso aplicativo, nos reservamos o direito de utilizar a ferramenta de análise e monitoramento Firebase. O provedor de serviços é o Google Inc. Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlanda) é responsável pela região europeia.

 

Na medida em que o Firebase é usado, isso é feito apenas para análise de falhas, bem como uma análise relacionada ao uso do APP de forma anônima ou agregada; utilizamos as análises exclusivamente com a finalidade de melhorar o APP VDO Fleet. A base legal é o art. 6 par. 1 aceso. f DSGVO (interesses legítimos); o interesse legítimo é garantir a segurança do sistema e melhorar o VDO-FLEET-APP neste aspecto. Na medida em que o provedor de serviços Google processa dados para a finalidade acima mencionada , se aplicável também nos EUA, isso é feito atualmente com base nas chamadas cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE (Art. 46. parágrafos 2 e 3 DSGVO ), bem como com base no novo quadro de proteção de dados. Mais informações do Google sobre proteção de dados no Firebase podem ser encontradas em https://firebase.google.com/terms/data-processing-terms .

 

V.        Quaisquer destinatários de dados

Ao fornecer nossos serviços de aplicativos, às vezes usamos prestadores de serviços terceirizados que podem trabalhar para nós como parte da prestação do serviço. Estes prestadores de serviços podem entrar em contacto com dados pessoais no âmbito da prestação de serviços e representar terceiros ou destinatários no sentido de. GDPR. Se necessário, estão disponíveis contratos de tratamento de dados correspondentes (artigo 28.º do RGPD). Na medida em que terceiros estejam envolvidos no processamento de dados fora de um acordo de processamento de dados, garantimos que isso seja realizado exclusivamente de acordo com os requisitos do GDPR e somente se houver uma base legal apropriada para fazê-lo.

Atualmente usamos os seguintes provedores/serviços para fornecer o aplicativo VDO Fleet: pendo.io Inc.[3]

VI.      direitos do titular dos dados

1.        De acordo com o GDPR, os usuários têm os seguintes direitos em relação ao responsável pelo tratamento no que diz respeito aos dados pessoais que lhes dizem respeito:

• direito à informação
• Direito de retificação ou apagamento
• Direito à restrição do processamento
• Direito de oposição ao processamento
• Direito à portabilidade dos dados
• Direito de revogar o consentimento com efeitos futuros.

Se você não quiser mais usar o aplicativo VDO Fleet e/ou excluir os dados armazenados no aplicativo, poderá fazê-lo a qualquer momento através do menu do aplicativo.

2.        Você também tem o direito de reclamar junto a uma autoridade supervisora de proteção de dados sobre o processamento que fazemos de seus dados pessoais.

VII.      Alteração nas informações de proteção de dados

1.      Reservamo-nos o direito de alterar e/ou adaptar estas informações de proteção de dados em intervalos irregulares. Iremos notificá-lo sobre quaisquer alterações materiais que afetem a forma como usamos suas informações pessoais. A versão atual pode ser encontrada em nosso site no link “Política de Privacidade”.

2.      Tenha em atenção que as versões linguísticas e/ou traduções da declaração de proteção de dados fornecidas são apenas para melhor compreensão. Em caso de disputa de interpretação, o texto alemão sempre terá precedência.

* * *

 

[1]IMEI = Identificador internacional de equipamentos móveis

[2]IMSI = Identidade de assinante móvel internacional

[3] pendo.io Inc. , 150 Fayetteville St., Raleigh, NC 27601, EUA; Observação: pendo.io processa apenas dados agregados e pseudonimizados. Os dados são processados e armazenados no EEE. Além disso , e como alternativa, as cláusulas contratuais padrão da Comissão da UE (de acordo com a Decisão de Execução (UE) 2021/914) também se aplicam. Além disso, a Continental implementou medidas técnicas de segurança específicas para impedir o acesso não autorizado aos dados, especialmente de fora do EEE.